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安裝好扶手

走訪現(xiàn)場

岳塘融媒8月29日訊（通訊員：康敏 唐競茜）“真是太感謝你們了！有了這個扶手，我上廁所不怕摔跤了?！?月29日，岳塘街道岳塘嶺社區(qū)斑竹塘小區(qū)孤寡老人洪鶯谷看著衛(wèi)生間里嶄新的安全扶手，臉上露出了欣慰的笑容。這溫暖的一幕，正是岳塘街道和岳塘嶺社區(qū)扎實開展“三聽三問”活動、快速解決獨居孤寡老人急難愁盼問題的生動縮影。

自“三聽三問”活動開展以來，社區(qū)和街道聯(lián)點工作人員始終把轄區(qū)特殊群體的需求放在心上。在近期走訪中，工作人員了解到洪鶯谷老人因年事已高、行動不便，每次使用衛(wèi)生間都面臨滑倒風險，安裝安全扶手成為老人最迫切的愿望。

群眾訴求無小事，工作人員第一時間與小區(qū)物業(yè)溝通對接，詳細說明老人的實際情況和安全需求。小區(qū)物業(yè)高度配合，當天上午便安排施工人員上門測量、定制方案，下午就完成了扶手的采購與安裝。當施工人員調(diào)試好扶手、反復(fù)確認穩(wěn)固性后，洪鶯谷老人迫不及待地嘗試，扶著扶手慢慢起身，激動地連連道謝：“你們辦事效率太高了，真是把我們老人的事當成自己的事來辦！”

此次走訪關(guān)愛行動中，工作人員共走進30余名獨居孤寡老人家中，通過面對面拉家常、心貼心聽需求，不僅為洪鶯谷老人解決了扶手安裝問題，還收集到其他老人在生活照料、健康監(jiān)測等4個方面的訴求。社區(qū)負責人表示，將以“三聽三問”活動為抓手，持續(xù)跟蹤解決獨居孤寡老人的急難愁盼，用實實在在的服務(wù)讓老人們感受到街道與社區(qū)的溫暖，讓“養(yǎng)老”變成“享老”。

作者：康敏 唐競茜

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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